Klacht: Defecte koffiemachine

Michael Aken, van op 28 juli 2021 over E-care Reverse Logistics B.V. in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 28 juli 2021

P. van den Hurk heeft zijn koffiemachine ter reparatie bij E-care Reverse Logistics B.V. gestuurd, maar na ontvangst bleek de machine nog steeds niet goed te functioneren, aangezien de koffie te slap was. Hij heeft al voor de reparatie betaald en verzoekt om een verzendlabel zodat hij de machine kan terugsturen.

Mijn Klacht:

Mijn koffiemachine is voor reparatie bij e-care geweest die hem vervolgens weer als gerepareerd terug hebben gestuurd, maar toen ik hem probeerde gaf hij wel heel slappe koffie. De reparatie heb ik reeds betaald. Nou wil ik hem terugsturen maar dan moet ik een verzendlabel hebben. Zou u die naar mij op willen sturen?
Met vriendelijke groet,
P. van den Hurk
Emailadres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn koffiemachine weer gemaakt is en wij weer lekkere koffie kunnen drinken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-care Reverse Logistics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P.vdh48923
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM