Dirk De Schutter op 09 september 2021 over E-care Repair Service in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
E-care Repair Service
Na de garantie-reparatie van de bonenmaler van zijn automatische koffiemachine ontdekte de klager dat het waterreservoir en het pijpje van de melkopschuimer ontbraken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met E-care Repair Service, heeft hij geen reactie ontvangen en kan hij nog steeds geen koffie zetten.
Na reparatie (in garantie) van de bonenmaler van mijn automatische koffiemachine stel ik vast bij het uitpakken van het toestel dat mijn waterreservoir en mijn pijpje van de melkopschuimer niet in de doos zitten. Nog steeds kan ik dus geen koffie zetten. Tevergeefs geprobeerd om contact op te nemen met deze firma. FAQ werkt niet.
De ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk terug bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar E-care Repair Service over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
