Een klant van de Vriendenloterij vraagt zich af wat er misgaat met de verwachte uitbetaling van €120,00. Ondanks het kopen van meerdere loten heeft de klant nog geen geld ontvangen.
wat wordt er door ons fout gedaan betreffende de €120,00 die we zouden krijgen, speciaal meerdere loten gekocht maar we zien niets.
als hierover een duidelijk antwoord over hebben gekregen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Sorry, van middag heb ik de prijzen ontvangen, vind het vervelend dat ik te snel was met klagen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
