Mijn Klacht:
Ze helpen niet, na stuk apparaat, geen service alleen maar aan t lijntje houden. Na 1x gebruik stofzuiger stuk wacht nu al 5 weken, elke dag 1 chat berichtje of niks
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing nog niet geholpen
Dyson-geeft-geen-service op 13 februari 2024 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een consument ervaart problemen met de klantenservice van Dyson na het defect raken van hun stofzuiger na één keer gebruik. Ondanks herhaaldelijke pogingen om hulp te krijgen, ontvangt de klant geen adequate service en wordt er al vijf weken gewacht op een oplossing.
Ze helpen niet, na stuk apparaat, geen service alleen maar aan t lijntje houden. Na 1x gebruik stofzuiger stuk wacht nu al 5 weken, elke dag 1 chat berichtje of niks
Geen oplossing nog niet geholpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Reactie van de melder van de klacht Dyson-geeft-geen-service
2 jaren geleden - Ze helpen niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM