Klacht: wieltjes slaan vast

zubbzirro op 30 januari 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 30 januari 2020

Een gebruiker van een Dyson DC29 meldt dat de wieltjes van de stofzuigerkop vastlopen, wat leidt tot krassen op de vloer. Hoewel het apparaat al enkele jaren oud is, ervaart de klager dit probleem al sinds de vierde maand na aankoop. De klager vindt dat Dyson beter met deze kwestie om zou moeten gaan, gezien de ervaringen van andere gebruikers met hetzelfde probleem.

Mijn Klacht:

Goedendag,

ik heb een dyson dc29 en daar slaan de wieltjes van de kop van vast.
ik zag dat er nog meer mensen waren met dit zelfde probleem, vind wel dat dyson hier beter mee om mag gaan.
de dyson is wel al wat jaartjes oud maar eigenlijk hadden we dit al vanaf de 4de maand ofzo.
nooit naar om gekeken maar nu (vandaag) slaan ze echt geheel vast.
dus ik krijg hier dikke krassen van op mijn vloer.

onderdeel nummer: Dyson 916962-02 (daarvan de wieltjes)

Gewenste Oplossing:

hier een passelijke reactieactie op komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zubbzirro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM