Truus vansteenvoort op 22 maart 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een consument heeft problemen ervaren met de kleine wieltjes van de fluffy zuigmond van een nieuwe Dyson stofzuiger, die na twee weken gebruik vast komen te zitten door haren. Het is niet mogelijk om de wieltjes te verwijderen om de haren te verwijderen, terwijl dit bij een andere zuigmond wel mogelijk is door de grotere afstand tussen de wieltjes en de rand.
De kleine wieltjes van zuigmond fluffy van een nieuwe dyson komen vast te zitten na 2 weken gebruik door haren. Je kan de wieltjes er niet uithalen om de haren te verwijderen.
Bij de andere zuigmond is de afstand tussen wieltjes en de kant groter. Hier kan je de haren wel verwijderen.
Wieltjes moeten uitneembaar zijn of afstand tussen wiel en kant van de uitsparing moet breder zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
