Mijn Klacht:
Ik heb een stofzuiger besteld via Dyson.
Omdat de Dyson de volgende dag afgeprijsd was heb ik contact gehad met de klantenservice van Dyson. De korting crediteren was volgens de medewerker niet mogelijk. Geadviseerd werd om de Dyson terug te sturen zodat het bedrag UITERLIJK binnen 3 weken teruggestort zou worden. Helemaal niet klantvriendelijk en duurzaam!!!!
Nu een maand later is het bedrag nog steeds niet teruggestort! Laatste 2 weken heb ik meerdere keren met klantenservice van Dyson gesproken (zijn zeker niet vriendelijk en behulpzaam). Krijg standaard dezelfde antwoord dat ik moet wachten, verder wordt er GEEN actie ondernomen door Dyson!!
Ik heb spijt dat ik überhaupt een Dyson heb gekocht. Als de garantie afwikkeling ook zo loopt hou ik mijn hart vast……SCHANDALIG GEWOON
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk mijn geld (bijna 500 euro!) terugstorten!!!
(10)
