Klacht: Verzoek om teruggave van geld na niet geleverde bestelling

Sandeep1988 op 02 juli 2026 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 2 juli 2026

Een klant heeft op 4 juni een stofzuiger ter waarde van €599 besteld bij Dyson, maar deze is nog steeds niet geleverd. Na meerdere navragen heeft Dyson laten weten dat ze een onderzoek uitvoeren en een nieuw apparaat willen sturen, maar de klant verkiest een teruggave van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 4 juni heb ik een product besteld bij Dyson ter waarde van €599. Tot op heden is het product niet geleverd. Ondanks mijn herhaalde navraag, heeft Dyson aangegeven dat ze nog bezig zijn met een onderzoek en mij een nieuw apparaat willen sturen. Ik ben echter niet akkoord met deze oplossing en wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige teruggave van het bedrag van €599.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandeep1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM