Mijn Klacht:

De wieltjes van de stofzuigermond lopen steeds vast na een paar maanden. Waarschijnlijk door haren die eromheen draaien. We hebben al 4 keer een nieuwe gekregen na Dyson gebeld te hebben. Nu nog een garantie kwestie, maar binnen kort vervalt mijn garantie en kan ik er dus elk half jaar zelf een kopen. Wieltjes zijn niet te verwijderen, zodat je het schoon kan maken, vind ik heel raar….Het kan toch niet zijn dat je met zo’n duur apparaat elk half jaar een onderdeel moet vervangen??? Als ik Dyson bel, krijg ik ook steeds iemand aan de lijn die het niet begrijpt. Plus de opmerking dat die klacht nooit voorkomt???Wij zijn toch niet het enige gezin met hoofdhaar en 2 huisdieren? Ik geloof er eerijk gezegd niks van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een stofzuiger met afneembare of in ieder geval reinigbare wieltjes. En anders nooit meer een Dyson voor mij!