Klacht: V10 structureel verstop

Jneko op 15 december 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 15 december 2019

Een consument heeft negen maanden geleden een Dyson V10 Absolute aangeschaft, maar ervaart problemen met een constante verstoppingsmelding, ondanks dat de stofzuiger niet daadwerkelijk verstopt is. Pogingen om het apparaat schoon te maken, zoals het gebruik van een compressor, hebben geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Heb 9 mnd geledene en Dyson v10 absolute gekocht. Na een tijdje was hij verstopt. Met compressor schoongeblazen zat niks verstopt. Nu telkens melding verstopt zonder dat hij verstopt is.

Gewenste Oplossing:

Als mijnStofzuiger het doet wat hij moet doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM