Een klant heeft problemen ervaren met de Dyson V11 Absolute stofzuiger, die na ongeveer twee maanden regelmatig uitvalt tijdens het gebruik. Na een vervangende stofzuiger, de V11 Animal, deed zich hetzelfde probleem na zes maanden voor. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van deze uitval kan zijn.
Hallo .
Bij mijn eerste aankoop v11 absolute na ongeveer 2 maand valt hij regelmatig uit boj het stofzuigen en oppeens niets meer . Zonder problemen bij cool blue een nieuwe gekregen de animal v11 . En na ongeveer 6 maand terug hetzelfde probleem .weet iemand wat het kan zijn ?
Als er een oplossing is of geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
