Klacht: Tyson v6 fluffy hapert

Puntneus.nl@ op 05 november 2019 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 5 november 2019

Een gebruiker van de Dyson V6 Fluffy stofzuiger meldt dat het apparaat na een jaar in gebruik te zijn haperingen vertoont na drie minuten zuigen. Daarnaast ervaart de gebruiker een onaangename geur tijdens het gebruik, die slechts tijdelijk verbetert na schoonmaak.

Mijn Klacht:

Stofzuiger nu 1 jaar oud. Begint na 3 min zuigen te haperen. Uit aan uit aan? Schoonmaken heeft geen zin, het probleem blijft. Verder stinkt het ook tijdens het zuigen, iets wat wel een beetje verbeterd na een schoonmaak beurt.

Gewenste Oplossing:

Als er weer zonder haperen gezogen kan worden.,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM