Mijn Klacht:
Dyson heeft zelf verkeerd model geleverd en nu wachten we al 3 maanden op een oplossing, omdat er geen retour formulier bij de zending zat.
Zonder kan deze niet verstuurd worden en downloaden van de site kan ook niet. 🙁
Telefonisch zijn ze niet of zeer moeilijk te bereiken. En als je ze aan de telefoon krijgt zijn ze heel behulpzaam en wordt de klacht geregistreerd, maar daar blijft het bij.. Actie blijft uit…. bijzonder betreurenswaardig en niet wat je verwacht van een premium merk met premium prijzen.
Gewenste Oplossing:
Als Dyson haar afspraken nakomt en binnen een week een retourformulier/ sticker stuurt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
