Mijn Klacht:

Op 21 juni 2024 heb ik gebeld met Dyson omdat de ledverlichting van de stofzuiger het niet meer deed. Omdat ik binnen de garantietijd het euvel heb gemeld werd toegezegd dat het onderdeel opgestuurd zou worden.
Ondanks 3x bellen is er nog steeds niets opgestuurd. Er wordt telkens gezegd dat zij de bestelling nog niet binnen hebben. Steeds wordt gezegd dat er bestellingen zijn ontvangen, maar `die van u zit er niet bij`. Ik heb steeds het gevoel dat ze de bestelling niet goed hebben geregistreerd. We zijn inmiddels al 3 1/2 maand verder en nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Levering van het toegezegde onderdeel van Dyson stofzuiger