Klacht: Te lang wachten op accu

klagere3c99535 op 05 juni 2026 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 5 juni 2026

Een klant van Dyson wacht al vier weken op een nieuwe accu voor zijn apparaat en heeft vier keer contact opgenomen met de klantenservice zonder oplossing te ontvangen. De klant beschouwt de vertraging als onacceptabel en is teleurgesteld in de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik al vier weken wacht op een nieuwe accu voor mijn Dyson apparaat. Ondanks dat ik vier keer contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik tot op heden geen oplossing ontvangen. De vertraging is onacceptabel en ik ben erg teleurgesteld in de service van Dyson.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de nieuwe accu zo spoedig mogelijk op te sturen.

Heb net weer telefonische contact gehad met Dyson
Blijkt in de werkplaats van Dyson accu op voorraad liggen
Nu geeft Dyson aan de stofzuiger op te sturen
zijn we weer 10 werkdagen verder
is het zo moeilijk om van de werkplaats een accu af te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagere3c99535
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM