Klacht: stofzuiger wieltjes van de borstel blokkeren

005000398834976 op 20 augustus 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een consument heeft op 29 juli 2019 een Dyson V8 stofzuiger aangeschaft via bol.com, maar ervaart problemen met de wieltjes van de borstel die blokkeren. De consument vraagt zich af of de garantie van twee jaar van toepassing is en verzoekt om een vervangend exemplaar.

Mijn Klacht:

op 29-07-2019 heb ik via bol.com een dyson v8 gekocht.
Helaas blokkeren de wieltjes van mijn borstel.
Ik heb volgens mij 2 jaar garantie op de dyson.Graag zou ik van u vernemen of dit klopt zoja dan zie ik een nieuwe graag tegemoet.

Gewenste Oplossing:

nee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM