Mijn Klacht:
Ik heb mijn stofzuiger ongeveer een maand geleden naar Dyson opgestuurd voor reparatie onder garantie. Volgens PostNL is het pakket bij Dyson afgeleverd, wat ook door hen is bevestigd. Tot op heden heb ik mijn stofzuiger niet terugontvangen en heb ik geen duidelijke update over de status. Ik heb 10 dagen geleden nog contact gehad met Dyson, maar er is nog steeds geen oplossing of terugkoppeling. Ik ben inmiddels een maand verder en verwacht dat Dyson dit probleem snel oplost.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Dyson onderzoekt waar mijn stofzuiger is gebleven en dat ik zo snel mogelijk duidelijkheid krijg over de status, of een passende oplossing indien het apparaat kwijt is geraakt.
