Klacht: Stofzuiger knopje opzetstukken.

Brutus810 op 27 februari 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant meldt dat het ovale knopje op de bovenkant van de Dyson-stofzuiger, dat gebruikt wordt om opzetstukken te vervangen, spontaan is afgevallen. Hoewel het veertje nog is teruggevonden, blijft het knopje niet meer op zijn plaats zitten.

Mijn Klacht:

Ovale Knopje 4 cm lang 2 cm breed op bovenste motor stuk om de diverse opzetstukken te vervangen viel er spontaan af.
Veertje nog gevonden maar knopje bkijft niet meer zitten….??!

Gewenste Oplossing:

Nieuw knopje met veertje. Of liever 2 want dit lijkt n zwakke schakel in dit super aparaat.
Ook zit er op n andere plaats een scheur. Dit geeft geen problemen maar raar hoe dat daar komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM