Mijn Klacht:
We hebben een nieuwe stofzuiger ontvangen die het niet doet een week geleden. Deze zou omgeruild worden echter wegens Black friday langere levertijd hebben. Na een week gebeld dat we nog steeds geen track en tracé hebben, blijkt de omruiling in backorder gezet te zijn. Bij vraag om spoedige oplossing krijg je te horen dat de administratie hier op terug moet komen en dat het 48 uur tot 78 uur kan duren. Dat we hier met een grote doos zitten die niet wordt opgehaald wordt niet over nagedacht. En oplossing is ook niet aangeboden. Alleen maar wiens schuld het is bij Dyson. Wij willen alleen maar een nieuwe stofzuiger ontvangen die het wel doet. En er is geen mailadres waar je je klacht verder kwijt kunt.
Gewenste Oplossing:
Dat men met een oplossing komt, bij voorkeur een nieuwe stofzuiger die het wel doet.
(10)
