Mijn Klacht:
op 22 juni Dyson een FB message gestuurd, omdat hun klantenservice niet bereikbaar is. aangegeven dat de stofzuiger borstels niet meer draaien. er worden vervolgens onderdelen opgestuurd die niks met het probleem te maken hebben. nu 1 maand later is ons beloofd dat onze stofzuiger wordt omgeruild met een nieuwe. tot op heden niks meer gehoord, geen track en trace en geen reactie meer. wij zitten al 1 maand zonder stofzuiger terwijl we garantie hebben. dit is zeer onprofessioneel
Gewenste Oplossing:
zoals ze met ons afspreken wil ik een track en trace van de nieuwe stofzuiger die ze op zouden sturen. en ik wil dat het snel gaat we zijn al 1 maand verder ik heb nog steeds geen stofzuiger. en dat voor een stofzuiger van €400 dan verwacht je wel een betere service
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
