Klacht: Stank

Stankstofje op 03 juli 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 3 juli 2017

Een gebruiker van de Dyson DC52 ervaart een aanhoudende stank van oude hondenharen na het stofzuigen, ondanks dat het apparaat goed functioneert. De geur blijft terugkomen, zelfs na het reinigen van de filter, en de gebruiker vraagt zich af of het product goed is getest en welke oplossingen er zijn voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een Dyson DC52 en daar is helemaal niets mee ( doet het prima, hondenharen verdwijnen als sneeuw voor de zon) maar 1 ding valt enorm tegen en dat is de stank. De geur van oude hondenharen is overweldigend en dat is vooral niet prettig als je net stof gezogen hebt en er komt visite. Ik ben verplicht geurkaarsjes te branden om de stank wat weg te krijgen, maar dat kan/mag toch niet de bedoeling zijn. Ik heb de onderkant (flilter) als eens 24 uur in water laten staan, maar dat is voor heel korte duur. Na 1 keer stofzuigen is de stank weer aanwezig.
Mijn vraag is of het daar wel goed op getest is en wat er verder aan valt te doen.

Gewenste Oplossing:

Alleen met de zuigkracht en verwijderen van haren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM