Mijn Klacht:

Na aanschaf van een Dyson DC62 pro animal voor 389 euro. was ik erg blij. Hij zuigt de haren van de hond als geen ander. Alleen na verloop van tijd is hij gaan stinken, ondanks het schoonmaken van de filter en stof opvangbak en het borstelen van het cylinderhuis. Nog vervelender is dat het niet opgelost kan worden. dus nu heb ik een goede, dure stofzuiger voor dieren, die niet te gebruiken is ,omdat dan het het huis stinkt naar hond. De oplossing die ik kreeg was een nieuw cylinder te kopen ( geen garantie). De enige teggemoetkoming was dan dat Dyson de verzendkosten hiervoor betaald. Erg jammer omdat ik het geen oplossing vind en de stofzuiger dus niet proanimal is.

Gewenste Oplossing:

Misschien is het een idee dit cilinderhuis zo te maken dat de eigenaar deze er kan afhalen om te kunnen reinigen (Dit moet ik nu ook doen om het te vervangen, en er wordt hiervoor speciaal gereedschap voor meegeleverd) Ook zou ik het fideel vinden als dit onder de garantie valt aangezien ik het niet van tevoren wist en op deze manier om de zoveel tijd de cylinder moet vervangen terwijl het al zo'n dure aanschaf is