afvalklep op 24 maart 2018 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Na de aankoop van een stofzuiger van Dyson in november, ondervonden de klanten een probleem met het stofreservoir. Bij het verwijderen van het reservoir opent de klep aan de onderkant, waardoor stof op de vloer valt. De winkel heeft hen doorverwezen naar het bedrijf om deze klacht te melden.
Geachte lezer,
In november hebben wij een stofzuiger van uw merk gekocht.
Echter al snel liepen wij tegen de volgende klacht aan.
Als wij het stofreservoir verwijderen gaat de klep aan de onderkant al open, en dus ligt al het stof dan weer op de vloer.
Niet leuk zult u begrijpen. In de winkel (BCC) heeft men ons naar u verwezen met deze klacht,
Met vriendelijke groet,
R. Tinsel/ M van der Heijden
Als het probleem verholpen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
