Apr2017 op 30 maart 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een consument heeft 1,5 jaar geleden een Dyson stofzuiger aangeschaft en meldt dat de zuigmond en steel inmiddels zijn versleten. De consument vraagt zich af of deze slijtage normaal is en of het onder de vijfjarige garantie valt.
Goedeavond,
1,5 jaar geleden hebben wij bij mediamarkt een dyson stofzuiger aan geschaft.
Nu is de zuigmond en steel al versleten.
Is dit de gebruikelijke levensduur?
Of Valt dit onder de 5 jarige garantie?
Een reactie van dyson
( liefst vervanging van de onderdelen)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
