Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag 19-10-2017 heb ik na veel wikken en wegen een hot en cool ventilator besteld. Zou zaterdag voor 12 uur bezorgd. Niet ontvangen kan gebeuren.Neem maandag vrije dag en doe administratie werk.
Machine word bezorgt 23-10-2017 en iemand help me installeren en lukt helaas niet, moet van onderkant foto’s maken en opsturen per mail,want hij moet omgeruild.Hele dag stress bel na 2 uur terug krijg jongen dame helpt me en we komen er niet uit en ze zou me papieren opsturen hoe het moest.
Ik vind dit erg makkelijk om mensen die goede klant zijn zo af te schepen.
Daarna heb ik Apple gebeld en heb alles pc apparatuur van hun dus en hebben goede service probleem voorgelegd.
Met behulp van Apple was hij instelt, ook dat hij vanaf afstand gebruikt kan worden. Daarna wou ik u nog bellen maar stond echt 30 minuten in de wacht en heb opgehangen bij Dyson .Daar dacht ik toch een positieve feedback te geven dat dit in de toekomst bij mij of andere mensen anders kan.
Ik vroeg al om een naam bij Dyson die me aan het helpen was maar gaf die niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ervaar Dyson als een super merk heb ook aardig wat apparaten die tot in de puntjes goed hun werk doen.Dus geweldige kwaliteit.
In het verleden ook een keer verbaast dat ik van mijn eerste Dyson stofzuiger gratis onderdeel kreeg echter wel lang geleden.
Ik zou tevreden zijn met extra filter voor deze luchtreiniger cq verwarmer.
Voor toch werk dat is blijven liggen.
Ik ben er nog gespannen van en daar is geen ding aan gelogen.Zal foto's sturen die ik moest opsturen nooit wat van gehoord.
Maar zal toch positief blijven over uw merk omdat het gewoon goed is.Zo jammer even puntjes op de i.