Mijn Klacht:

Onze stofzuiger van Dyson is kapot en we hebben een reparatie aangevraagd. Wij hebben gisteren een afspraak gemaakt voor dinsdag a.s., 19 augustus. Zojuist werden we gebeld dat de afspraak verzet moet worden naar 25 augustus. Dit betekent 1,5 week later en 1,5 week zonder stofzuiger. Een tussenoplossing is er niet, wat erop neer komt dat we inmiddels meer dan 1,5 week ons huis, waar ook 2 katten wonen, niet kunnen stofzuigen. We mogen toch verwachten van een stofzuiger van 400 euro dat er service verleend wordt als er problemen zijn!

Gewenste Oplossing:

Monteur z.s.m. laten komen of een vervangende stofzuiger in de tussentijd