Klacht: Service

Rik van Laanen op 02 januari 2015 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de service diensten van Dyson.
Mijn Dyson ds33c maakt herrie bij de motor en ruikt verbrand, na 3 maanden. Maar goed iets mechanisch kan altijd stuk gaan dus hier over geen klacht. Maar na telefonisch contact te hebben gehad met de helpdesk, konden ze de monteur pas over 14 dagen inplannen.
Dit lijkt me toch erg lang voor service dienst, bij storingen dient de monteur toch binnen enkele dagen beschikbaar te zijn?
Nu dien je dus altijd een reserve stofzuiger te hebben.
Pluspunt: zeer goede stofzuiger, geen problemen mee.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer in de toekomst de storingen bij andere klanten sneller opgelost worden. En ik geen 2 weken hoef te wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door