[email protected] op 31 oktober 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een klant heeft problemen met het aanmelden van zijn Dyson stofzuiger voor de beloofde 5 jaar garantie, omdat het serienummer niet wordt herkend. Pogingen om contact op te nemen met de servicedesk verlopen zonder succes, aangezien er niemand bereikbaar is.
Aanmelding van de Dyson stofzuiger voor de beloofde 5 jaar garantie mislukt steeds omdat het serienummer niet wordt herkend. Als je vervolens de servicedesk daarover belt krijg je niemand aan de lijn.
Wanneer we 5 jaar garantie zouden krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
