Klacht: RETOURETIKET NA 6 DAGEN NOG NIET BINNEN

Gijs1968 op 14 december 2021 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 14 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een dyson product retourneren is blijkbaar onmogelijk. Na 6 dagen geleden een retoursticker te hebben aangevraagd via de mail (want deze zat niet in de doos) nog steeds geen antwoord ondanks de belofte binnen 24 uur een retoursticker via de mail te ontvangen. Ook elke dag gebeld maar het enige antwoord is : sorry we kunnen je niet verder helpen je moet afwachten. Zelf adresseren naar Dyson is ook onmogelijk. Nog nooit zo een slechte service meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van een retoursticker zodat kik het product kan retourneren en het juiste Dyson product kan bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM