Klacht: Reparatie dyson fohn

JasminMol1993 op 21 maart 2023 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 21 maart 2023

Een klant heeft op 15 maart 2022 zijn Dyson föhn ingeleverd voor reparatie, waarvoor hij €125 heeft betaald. Nu, een jaar later, is de föhn opnieuw defect en is de klant zes dagen te laat om gebruik te maken van de garantie op de reparatie, waardoor hij opnieuw kosten moet maken. De klant uit zijn onvrede over de hoge kosten en de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Op 15-03-2022 heb ik mijn dyson fohn moeten inleveren voor reparatie.
Ik had hier geen garantie meer op en ik heb €125 moeten betalen voor de reparatie.
Nu 1 jaar verder is de fohn weer kapot, het is vandaag 21-03-2023.
op de reparatie heb ik 1 jaar garantie en ik ben dus 6 dagen te laat en daarom moet ik weer opnieuw van ze gaan betalen. Overigens was de fohn, twee maanden geleden al kapot alleen heb ik nu pas tijd om contact op te nemen. Belachelijk als je zoveel geld al betaalt hebt voor een fohn en er zulke slechte service is.

Gewenste Oplossing:

Een kosteloze reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JasminMol1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM