Mijn Klacht:

7 december 2023 de dyson v12 retour gestuurd,10 december bij hun ontvangen.
Al meerdere keren hun klantenservice gebeld of gechat,het geld zou na 14 werkdagen retour gestort worden.
Vandaag 4 januari 2024 zeiden ze het kon nog 14 dagen duren.
Dit kan toch niet.
Wat kan ik doen,rechtsbijstand inschakelen?

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk geld retour