Mijn Klacht:

Week 46/47 Dyson stofzuiger besteld/ontvangen; in deze week zie ik bij grote winkelketen dezelfde stofzuiger voor €200 minder. Ik beroep me op de prijsmatch garantie die op de site van Dyson wordt vermeld, via whatsapp. Na 3 weken herhaaldelijk dit opnieuw geappt te hebben aan Dyson, krijg ik vandaag (16/12!) pas inhoudelijk reactie van Dyson dat de prijsmatch alleen geldt als het product tegelijkertijd beschikbaar is bij zowel Dyson.nl als aanbieder xxx. Dat is natuurlijk geen reden, Dyson reageert blijkbaar expres te laat. Er staat ook op de site “40 dagen lang prijsgarantie”. Mijn claim is terecht; @Dyson: kom je beloftes na.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat de claim “betse prijs-garantie” wordt nagekomen; dus €200,- verschil aan mij terugbetalen.