Mijn Klacht:
Ruim een jaar Geleden een V8 gekocht. Omdat het de eerste twee maanden goed ging toch ook een V10 gekocht. Echter begon daar de ellende, haperen, snel leeg en enorm veel lawaai! Alles schoongemaakt aan het apparaat en het geluid was minder. Echter daarna begon deze te haperen; aan uit aan uit. Dyson gebeld.
Ik begrijp t wel Dat de medewerkers een protocol moeten aflopen maar om dit nu 3x te doen waarvan ik al eerder een nieuwe stofzuiger heb gekregen, dat hoeft voor mij niet.
Nou dan kunnen we u niet helpen; oftewel, succes met uw niet werkende stofzuigers, maar dyson doet niets meer!
Ik MOET met de medewerker het stappenplan doorlopen met beide stofzuigers ongeacht dat ik aangeef dit al verschillende malen gedaan heb. Ik moet iedere maand de stofzuiger helemaal schoonmaken want mogelijk zit er een stofje verkeerd; daarvoor is t een stofzuiger toch?
Gewenste Oplossing:
Ik wil de dyson teruggeven en mijn geld voor de stofzuigers terug. Ik heb al nieuwe filters, stofzuigers gekregen maar zonder geluidloos.
(10)
