Mijn Klacht:
Prodicten besteld, korting voor black friday niet verrekend, Daarna opnieuw producten besteld, dit keer is de korting wel verrekend.
Producten van mijn 1e bestelling (V15 nooit ontvangen, maar de Corrale wel). Op de aflever bon staat dat ze beide zij geleverd.
rodicten van de 2e bestellign is de Corrale nooit ontvangen en de V15 wel.
Talloze keren contact gehad, ook daar gaat het elke keer mis. Iedere keer krijg ik een mail van een ander dat ze het aan het onderzoeken zijn. Talloze mailtjes en 1,5 maand verder.. Nog steeds de producten, noch het geld ontvangen!
Er is helaas niemand die we fysiek kunnen aanspreken! Elke keer gaat alles over de mail, maar dat duurt ook weken, wamt ze reageren naar mijn idee 1 keer per week. Dus helaas kunnen we er geen vaart achter zetten!
Gewenste Oplossing:
Niets! Geld van een enkel product ontvangen, maar het bedrag klopt ook niet! De rest van de producten heb ik nog steeds niet, zo ook mijn geld!
(10)
