Klacht: Niet geleverd product, wel betaald

Care for Level op 19 juni 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 juni een bestelling gedaan voor de Dyson Pure HotCool™
luchtreinigingsventilator zwart.

Deze bestelling is niet doorgekomen, echter wel een betaling gedaan van €
649,–. Contact opgenomen met de helpdesk en er werd aangegeven dat binnen 5
werkdagen de betaling teruggestort zou worden. Na 14 dagen en een aantal
telefoontjes en evenveel toezeggingen, nog steeds het geld niet teruggestort
op mijn bankrekening. Ik vind dit een slechte zaak en had deze manier van
handelen van Dyson niet verwacht.

Gewenste Oplossing:

Als de betaling is teruggestort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Care for Level
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM