Klacht: motor stopt na 6 seconden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Een consument meldt dat zijn handstofzuiger van Dyson na een volle oplading slechts zes seconden functioneert voordat hij stopt. Ondanks het schoonmaken van het apparaat blijft het probleem bestaan, terwijl de stofzuiger slechts sporadisch is gebruikt in een klein huis.

Mijn Klacht:

Hallo
Als mijn Handstofzuiger goed is opgeladen doet hij het maar 6 seconden en daarna stopt hij.
we hebben alles schoongemaakt wat we dachten dat het probleem kon zijn maar het heeft niet geholpen.
hij is een jaar of 45 oud maar zeeeeer weinig gebruikt in mijn huisje van 50 m2 .

Gewenste Oplossing:

wanneer ik gewoon weer de normale tijd kan zuigen met de Dyson.DC 62 zou ik heel blij mee zijn.
de aanschaf was toen een rib uit mijn lijf en was er heel blij mee.

dat gevoel wil ik terug.

vriendelijke Groet Jeannette Maat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM