Klacht: Motor na 5 jaar al stuk

Dyson301 op 03 januari 2014 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De stofzuiger in nu net (PAS) 5 jaar oud begon lawaai te maken en te stinken.
Op youtube opgezocht hoe je de stofzuiger op een vakbekwame manier opent.
de stofzuigermotor bekeken en de koolborstels zijn aanzienlijk versleten (veel losse koolstof in de rotor enz).
Het motor type opgeschreven: YDK YV 16K23C
op internet een vervanger gezocht (> Selectra Nilfisk Service)
Sommige sites geven aan dat de 1e motor niet de originele motor is, erg vreemd (bij BOL gekocht.)
De vervangende motor gemonteerd(42 euro)/ de originele motor kost ca 87 euro. (alles excl. montage enz)
Het verschil is dat de originele een ontstoringscondensator heeft en een Clikson ingebouwd.
De nieuwe motor past en werkt perfect!

Het is wel erg vreemd dat de motor van een gerenommeerd merk en duur zoals Dyson. De stofzuiger kost ca 3 keer zoveel als de concurrentie zoals Philips, Bosch en AEG die 10-15 jaar meegaan, maar deze Dyson is al na 5 jaar stuk (het hart van de stofzuiger: de motor).

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe originele motor resp. vergoeden van de vervanger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door