Klacht: Motor maakt veel herrie en stinkt verbrand

Cebturion65 op 27 juli 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 27 juli 2017

Een consument meldt dat de motor van zijn Dyson-stofzuiger na vijf jaar gebruik veel lawaai maakt en een verbrande geur verspreidt, die door het hele huis te ruiken is. Hij concludeert dat de motor nu niet meer functioneel is.

Mijn Klacht:

Na 5 jaar begon de motor meer kabaal te maken, de verbrande lucht die nu geproduceerd wordt is in het hele huis te ruiken.
KORTOM: motor is nu al afgeschreven!

Gewenste Oplossing:

Dyson 5 jaar geleden gekocht voor ruim 400 euro met het idee dat je keuze laat bepalen door kwaliteit. Nou mooi niet dus, voor ons geen Dyson meer. Veel blablabla en uiteindelijk zwaar teleurgesteld in de Dyson.
Ja service van Dyson om de motor voor 140 euro te komen vervangen, doei!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM