Mijn Klacht:
Op 13 januari binnen een week een stofzuiger in de ongeopende doos retour gestuurd. We zijn inmiddels 7 weken verder. Na 6x bellen en 7x mailen nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Retourbedrag op mijn rekening
Klacht: Maanden wachten op retourbedrag
Ingedgj op 25 februari 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft op 13 januari een ongeopende stofzuiger geretourneerd, maar wacht inmiddels al zeven weken op het retourbedrag. Ondanks zes telefoontjes en zeven e-mails naar Dyson heeft de consument nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
