Sylvia1978vanewijk op 18 september 2025 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een klant van Dyson ervaart problemen met een incomplete levering van een stofzuiger. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, app en telefoon, blijft de situatie onopgelost, waarbij verschillende medewerkers tegenstrijdige informatie geven en er geen oplossing wordt geboden. De klant voelt zich gefrustreerd en heeft nog steeds een openstaande rekening.
Levering incompleet mailen appen bellen alles helpt niet, er word telkens gevraagf om foto’s en om een vermissingsformulier in te vullen, maar alles is voor niks. De ene zegt dit en de andere weer dat. Er word niks opgelost en ik zit met een dikke rekening.
Ik wil gewoon mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Reactie van de melder van de klacht Sylvia1978vanewijk
1 jaar geleden - Ze hebben nog niet eens het fatsoen de klacht in behandeling te nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
