Klacht: Lastig en onhandig minpuntje: geen parkeerstand voor flexibele parketborstel

Noortje2 op 07 augustus 2015 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Dyson klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 7 augustus 2015

Een gebruiker van de Dyson DC52 parquet stofzuiger heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een parkeerstand voor de flexibele parketborstel. Dit leidt tot onhandigheid, aangezien de stang snel valt en al beschadigd is. De gebruiker had verwacht dat deze functie aanwezig zou zijn, gezien de prijs van de stofzuiger.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een Dyson DC52 parquet aangeschaft. Top stofzuiger!!
Enige opmerkelijk minpuntje : geen parkeerstand op flexibele parketborstel ( wat overigens op alle ander bijzittende borstels wel zit ) zodat je stang kan parkeren op stofzuiger. Hierdoor valt stang snel waardoor stang ook al beschadigd is! Erg vervelend en onhandig!
Op oude Dyson zat het op stang zelf en had het bij deze speciale Dyson parket stofzuiger van €400,- op z’n minst ook wel verwacht!!

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een parketborstel met stofzuigerparkeerstand...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM