Klacht: Kruimeldief werkt niet goed.

Richard Marteau op 31 maart 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 31 maart 2017

Een gebruiker van een Dyson DC-30 kruimeldief meldt dat het apparaat na enkele seconden stopt, ondanks een opgeladen accu en een schoongemaakt filter. Na meer dan twee jaar gebruik is de klant teleurgesteld en overweegt nu om geen nieuwe Dyson-producten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Accu opgeladen, knop ingedrukt en na enkele seconden stopt het apparaat. Ik heb het apparaat langer dan 2 jaar en het is een type DC-30. Filter schoongemaakt, echter heeft geen effect. Ik was van plan om een andere product van Dyson te kopen echter ben nu huiverig geworden om een andere Dyson te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de klacht is verholpen en de kruimeldief naar behoren werkt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Beste klacht.nl heb contact gehad met Dyskn en zijn tot een goede overeenkomst gekomen. Men stuurt me vervangende onderdelen en hierbij is er aan mijn voorstel tegemoet gekomen. Nu zelf nog in elkaar zetten en dan zou mijn kruimeldief het moeten doen met vernieuwde onderdelen: accu en motorhuis. Dus even afwachten tot ik de onderdelen heb en deze heb geplaatst. Heb er wel vertrouwen in, R. Marteau.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM