Terug

Klacht: krijg en geen onderdelen en mn geld niet terug

Jeroen Heijgen op 23 januari 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Categorie Electronica - Stofzuigers
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een klant heeft in juli 2016 een defecte stofzuiger gemeld en gevraagd om een monteur. Na lange wachttijden voor onderdelen en een annulering van de order in september, lukt het de klant niet om het betaalde bedrag van € 50,- terug te krijgen, ondanks meerdere telefoontjes en bevestigingen. De klant overweegt juridische stappen om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

eerst monteur gevraagd voor defecte stofzuiger….juli 2016 duurt 4 weken!!! beetje lang…
oplossing repareer em zelf…..prima mijnheer levertijd 5 weken!! (standaard motor…) na 6 weken nog geen motor ik ben er klaar mee en annuleer order in september…men stuurt ook een annulerings bevestiging. Nu sinds September bezig mn € 50,- terug te krijgen 12 x bellen 10 bevesetigingen per nog steeds niets!!! Hoe verder? Rechter?!?!?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour (en echt never meer iets van deze ballentent aanschaffen)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dyson

Alle klachten over Dyson →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Stofzuigers

Alle klachten in Electronica - Stofzuigers →
Meld uw Klacht over Dyson
Zo werkt het