Klacht: Klantenservice – GEEN, digitale chatbot met weinig nut

alexz2378 op 23 oktober 2023 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dyson heeft kenneljik geen service centre waar je kunt bellen met specifieke vragen zoals ze het eerder hadden. Het is nu een chatbot met voorgeprogrameerde vragen en weinig keuze, weinig maatwerk en geen enkele optie voor contact met specifieke vragen die niet binne zo’n bot pasen..

Erg teleurstellend, zeker gezien Dyson producten zijn niet goedkoop en zijn in premiuk segment
(hoe kan dan zijn dat zo’n bedrijf geen fatsoenelijke klantenservice heeft)

Gewenste Oplossing:

Andere opties voor contact ivm specifieke vraag (email or phone)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alexz2378