Klacht: hij doet het gewoon niet langer dan 6 seconden

Hetty Reijnen op 23 november 2018 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 23 november 2018

Een consument meldt dat zijn handstofzuiger van Dyson, aangeschaft in augustus 2017, slechts 6 seconden functioneert na een volle oplading. Ondanks het schoonmaken van het apparaat blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie bij de eigenaar. De garantie van 2 jaar op snoerloze stofzuigers is van toepassing.

Mijn Klacht:

Hallo
Als mijn Handstofzuiger goed is opgeladen doet hij het maar 6 seconden en daarna stopt hij.
we hebben alles schoongemaakt wat we dachten dat het probleem kon zijn maar het heeft niet geholpen.
Ik heb hem augustus 2017 gekocht, Ik baal hier wel want ik gebruik hem namelijk niet elke dag! Dit heb ik op de site van Dyson gevonden. Snoerloze stofzuigers

Op onze snoerloze stofzuigers en kruimelzuigers heeft u 2 jaar garantie:

0 – 2 jaar: volledige garantie (let op: geen aan-huis reparatie)

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
wanneer ik gewoon weer de normale tijd kan zuigen met de Dyson.DC 62 zou ik heel blij mee zijn.
Ik dacht dat ik een goed merk had gekocht waar ik toch wel lang plezier van kon hebben. Dus ik hoop dat jullie dit voor mijn weer kunnen gaan regelen. Want aan hele mooie reclame hebben we niets! Ik bedoel het is een dure aanschaf en daar mag je dan ook wel wat voor hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM