Een gebruiker van een Dyson kruimeldief ervaart problemen met het apparaat, dat steeds weer aan en uit gaat. Na meerdere pogingen om het apparaat te gebruiken, stopt het uiteindelijk helemaal met functioneren. De klacht is goedgekeurd.
de kruimeldief stopt telkens,hij gaat aan dan uit en weer aan en uiteindelijk,na meerdere keren,eindigt het in uit
dat hij gewoon doet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
