Klacht: handstofzuigers gaan steeds uit na een paar seconden

maderuiter op 22 januari 2017 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 22 januari 2017

Een klant heeft drie handstofzuigers van Dyson aangeschaft, maar ervaart herhaaldelijk problemen met de apparaten die na enkele seconden stoppen met zuigen. Ondanks de hoge prijs van meer dan € 200,- per stuk, blijven de stofzuigers niet functioneren zoals verwacht, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en het idee opgelicht te zijn door het bedrijf.

Mijn Klacht:

IK heb 3 handstofzuigers van Dyson met ‘mond voor dieren’. Heerlijk als ze het doen (in het begin), de honden- en kattenharen zijn zo weg. Maar…..
Nu hebben we ook al problemen het derde apparaat en steeds hetzelfde als bij de eerdere: na een paar seconden stopt hij met zuigen, dan moet je even wachten, verder zuigen, ja hoor, ook maar voor een paar seconden. Voor apparaten, die meer dan € 200,- per stuk kosten, is dat abnormaal. Feitelijk voel ik me opgelicht door Dyson

Gewenste Oplossing:

Dyson met deze apparaten repareren, zodat ze doen, waarvoor ze zijn gemaakt. Eenmaal heb ik een nieuwe motor en batterij bij hen gekocht (€ 80) en moest die zelf monteren, maar de klacht bleef bestaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM