Mijn Klacht:
Wij hebben ongeveer twee jaar geleden een dyson v10 gekocht. Vanwege het mooie uiterlijk en vooral de gebruiksvriendelijkheid. In de Bijenkorf in Utrecht waren we om. Wat een ideale stofzuiger. Nooit meer zakken nodig, de borstel is heel makkelijk uit elkaar te halen en wat een perfecte zuigkracht.
De realiteit is echter totaal anders. Dat we zo’n beetje elke drie maanden het filter moeten vervangen (a 30 euro), constant de haren eruit moeten plukken en er steeds weer verstopping ontstaat dat is ons niet verteld. We zijn nu aan het verhuizen en zien meer en meer wat een miskoop we hebben gedaan. Een oud barrel van 10 jaar oud zuigt veel beter. Dit maakt dat we nu ‘mogen’ klagen.
Gewenste Oplossing:
Een financiële vergoeding zou op zijn plaats zijn.
