Mijn Klacht:
Ik heb het product binnen 100 dagen retour gestuurd. Ik heb hiervan ook (uiteindelijk) een bevestiging ontvangen. Nu mn geld nog terug… ik wacht al 1,5 maand!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoopbedrag (599 euro) retour heb
Klacht: Geld komt niet retour
Dees2 op 19 februari 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een stofzuiger van Dyson binnen de retourtermijn van 100 dagen teruggestuurd en ontving een bevestiging van de retour. Desondanks wacht de klant al 1,5 maand op de terugbetaling van het aankoopbedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
