Chantie01 op 25 maart 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een klant heeft problemen ondervonden met de actie van Dyson voor de V6 stofzuigers, waarbij een 'niet goed, geld terug'-garantie werd aangeboden. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
De actie van Dyson op de V6 stofzuigers niet goed geld terug binnen 30 dagen inmiddels ben ik het drie dubbelde verder en geen reaktie tot heden, Na vele mails en telefoontjes blijft het stil
Het geld terug gestort heb gekregen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
